Пригород Денвера, 1978 год. Пока в округе бесследно исчезают подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — он старается избегать встреч со школьными задирами и не провоцировать гнев вспыльчивого отца. Единственным светом в его жизни остаётся младшая сестра, чья поддержка помогает ему справляться с повседневными тревогами. Однако судьба готовит ему куда более страшное испытание.
Очнувшись в глухом звуконепроницаемом подвале, Финн понимает, что оказался в лапах маньяка. Кажется, все пути к спасению отрезаны, но неожиданно в этой ледяной темноте его находит странная надежда. По отключенному телефону начинают поступать звонки — на том конце провода голоса тех, кто уже стал жертвой этого убийцы, пытаются помочь мальчику выбраться из смертельной ловушки.